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济南铁路局订餐神器“多彩旅程”APP粉丝破100 万

截止9月18日,集网络订餐、购物、娱乐等20个服务项目于一体,遍布于各省、直辖市,香港、澳门在内的济南铁路局山东济铁旅行服务有限公司“多彩旅程”APP手机客户端粉丝量突破100万大关,居全国铁路餐饮系统前列。

“多彩旅程”APP是济南铁路局山东济铁旅行服务有限公司运用现代信息技术,为旅客提供便捷服务的一项创新举措。自2016年6月份上线推广运用以来,该公司以打造“智慧”济铁、提升服务为己任,结合铁路创新发展需求,积极探索供给侧改革的发展方向,大力推进“互联网+旅行服务”的智能化平台建设,将信息技术创新应用作为服务旅客、方便出行、提升品质的先导力量,群策群力推出了高铁商品预定、车上购物、特产订购、沿线美食、互动娱乐、积分兑换、抢红包、“小红帽”搬运、列车时刻及正晚点查询等服务项目,支付宝+微信支付同时上线,极大的方便旅客的支付需求,具有“随点随享”“私人订制”等功能,旅客在座席上,只需动动手指,在线浏览食品种类,为旅客提供集餐饮、旅行和娱乐为一体的线上服务;通过在线订购、在线支付等方式,30分钟内就会接到列车工作人员的送来的购品,让旅客用餐如高铁一样方便、快捷、简单、享受、快乐,使旅客出行更安全、智慧、温馨。

据了解,自2016年6月“多彩旅程”APP推广运用以来,订单总数累计达11.3万单,总金额500余万元。据该公司信息化负责人孙汝顺介绍,在APP上将推出酒店预订、汽车租赁、多彩游戏等功能,深度与支付宝、微信、京东商城、携程网开展战略合作,增加多元化的在线支付服务功能和精准营销,让旅客在智慧出行中享受“多彩旅程”。

齐鲁晚报齐鲁壹点 刘相华 通讯员侯庆文

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责任编辑:刘相华
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